Warunki świadczenia usług

Artykuł 1 – Definicje

W niniejszych warunkach obowiązują następujące definicje:

Okres refleksji: okres, w którym konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy;

Konsument: osoba fizyczna, która nie wykonuje zawodu lub działalności gospodarczej i zawiera umowę na odległość z przedsiębiorcą;

Dzień: dzień kalendarzowy;

Transakcja o czasie trwania: umowa zawarta na odległość w odniesieniu do szeregu produktów i/lub usług, których obowiązek dostawy i/lub zakupu rozłożony jest w czasie;

Trwały nośnik danych: każdy sposób umożliwiający konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji skierowanych osobiście do niego w sposób umożliwiający przyszły wgląd i niezmienioną reprodukcję tych informacji;

Prawo odstąpienia od umowy: możliwość odstąpienia przez konsumenta od umowy w terminie przewidzianym dla umów zawieranych na odległość;

Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna oferująca konsumentom produkty i/lub usługi na odległość;

Umowa zawarta na odległość: umowa zawarta w ramach zorganizowanego przez przedsiębiorcę systemu sprzedaży na odległość, w której do momentu zawarcia umowy włącznie wykorzystywana jest wyłącznie jedna lub więcej technik porozumiewania się na odległość;

Technika porozumiewania się na odległość: środki umożliwiające zawarcie umowy bez jednoczesnej fizycznej obecności konsumenta i przedsiębiorcy w tym samym miejscu;

Warunki świadczenia usług: niniejsze Ogólne Warunki Handlowe przedsiębiorcy.

Artykuł 2 – Tożsamość przedsiębiorcy

Operatorem polakodziezrobocza.com jest Seasonal Trends Limited, spółka zarejestrowana w Zjednoczonym Królestwie.

Numer firmy: 12585586
DUNS: 225870248

Adres: 128 City Road, London, Zjednoczone Królestwo EC1V 2NX

Godziny otwarcia:
Poniedziałek - Piątek, 9:00 - 17:00 GMT+1

E-mail: info@polakodziezrobocza.com
Telefon: +44 7551 102721

Artykuł 3 – Stosowanie

Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy oraz do każdej umowy i zamówienia zawieranego na odległość pomiędzy przedsiębiorcą a konsumentem.

Przed zawarciem umowy na odległość tekst niniejszych ogólnych warunków zostanie udostępniony konsumentowi. Jeżeli nie jest to rozsądnie możliwe, przed zawarciem umowy zostanie wskazane, że warunki te są dostępne u przedsiębiorcy i na żądanie zostaną przesłane konsumentowi nieodpłatnie.

W przypadku zawierania umowy drogą elektroniczną, niniejsze warunki mogą również zostać udostępnione w taki sposób, aby konsument mógł je łatwo przechować na trwałym nośniku danych. Jeżeli nie jest to możliwe, konsument zostanie poinformowany, gdzie może zapoznać się z warunkami w formie elektronicznej oraz że zostaną one przesłane nieodpłatnie na jego żądanie.

W przypadku, gdy oprócz niniejszych ogólnych warunków mają zastosowanie również szczegółowe warunki produktów lub usług, stosuje się odpowiednio ustępy powyższe, a konsument w razie sprzeczności może powołać się na korzystniejsze dla siebie postanowienie.

Jeśli jedno lub więcej postanowień niniejszych warunków okaże się nieważne, pozostała część dokumentu zachowuje moc, a nieważne postanowienie zostanie zastąpione odpowiednim postanowieniem odzwierciedlającym jego sens.

Sytuacje nieuregulowane należy interpretować zgodnie z duchem niniejszych ogólnych warunków.

Artykuł 4 – Oferta

Jeśli oferta ma ograniczony czas ważności lub podlega warunkom, zostanie to wyraźnie zaznaczone.

Oferta jest niezobowiązująca. Przedsiębiorca ma prawo ją zmienić lub wycofać.

Opis produktów i/lub usług jest dokładny i umożliwia konsumentowi właściwą ocenę oferty. Zdjęcia produktów stanowią wierne odwzorowanie oferowanych produktów, jednak mogą wystąpić różnice kolorystyczne zależne od ustawień monitora.

Oczywiste błędy w ofercie nie wiążą przedsiębiorcy.

Oferta zawiera jasne informacje dotyczące m.in.:

• ceny (bez kosztów odprawy celnej i podatku VAT od importu);
• ewentualnych kosztów wysyłki;
• sposobu zawarcia umowy i niezbędnych do tego działań;
• możliwości odstąpienia od umowy;
• sposobu płatności, dostawy i realizacji;
• okresu obowiązywania oferty lub gwarancji ceny;
• ewentualnych kosztów komunikacji na odległość;
• czy i jak umowa będzie archiwizowana;
• możliwości weryfikacji i korekty danych przed zawarciem umowy;
• dostępnych języków umowy;
• obowiązujących kodeksów postępowania;
• minimalnego czasu trwania umowy w przypadku transakcji długoterminowej;
• opcjonalnie: dostępnych rozmiarów, kolorów, materiałów.

Artykuł 5 – Umowa
Umowa podlega zastrzeżeniu ust. 4, powstałe w chwili przyjęcia przez konsumenta oferty i dotrzymania warunków w niej określonych.

Jeżeli Konsument przyjął ofertę drogą elektroniczną, przedsiębiorca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie przyjęcia oferty drogą elektroniczną. Dopóki otrzymanie tej akceptacji nie zostało potwierdzone przez przedsiębiorcę, konsument może odstąpić od umowy.

W przypadku zawarcia umowy drogą elektroniczną przedsiębiorca podejmie odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zabezpieczyć elektroniczny przekaz danych oraz zapewnić bezpieczne środowisko internetowe. Jeżeli konsument może zapłacić drogą elektroniczną, przedsiębiorca podejmie odpowiednie środki bezpieczeństwa.

Przedsiębiorca może – w ramach prawnych – dowiedzieć się, czy konsument jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań płatniczych, a także o wszystkich faktach i czynnikach istotnych dla odpowiedzialnego zawarcia umowy. umowę na odległość. Jeżeli na podstawie tego badania przedsiębiorca ma uzasadnione powody, aby nie zawrzeć umowy, ma prawo odmówić wykonania zamówienia lub żądania podania uzasadnienia lub obwarować wykonanie specjalnymi warunkami.

Przedsiębiorca prześle konsumentowi wraz z produktem lub usługą następujące informacje, w formie pisemnej lub w taki sposób, aby konsument mógł je przechowywać w przystępny sposób na trwałym nośniku danych:

1. adres siedziby oddziału przedsiębiorcy, do którego konsument może udać się w celu reklamacji;
2. warunki i sposób, w jaki konsument może skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, lub jednoznaczne oświadczenie dotyczące wyłączenia prawa odstąpienia od umowy;
3. informacje o gwarancjach i istniejącym serwisie posprzedażowym;
4. informacje zawarte w art. 4 ust. 3 niniejszych warunków, chyba że przedsiębiorca przekazał je już konsumentowi przed zawarciem umowy;
5. wymogi dotyczące rozwiązania umowy, jeżeli umowa została zawarta na czas dłuższy niż rok lub na czas nieokreślony.

W przypadku transakcji na czas trwania postanowienie z poprzedniego akapitu dotyczy tylko pierwszej dostawy.

Każda umowa jest zawierana pod warunkiem zawieszającym wystarczających środków dostępnych na koncie konsumenta lub pozytywnej weryfikacji płatności, przed wysyłką produktu lub świadczeniem usługi. Jeżeli środki są niedostępne lub płatność nie jest zatwierdzona, przedsiębiorca zastrzega sobie prawo do anulowania umowy.

Artykuł 6 – Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania przyczyny.

Okres 14 dni liczy się od dnia, w którym konsument lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż kurier, fizycznie przejmie produkt.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, konsument musi poinformować przedsiębiorcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie. Konsument może skorzystać z formularza odstąpienia od umowy, który stanowi załącznik do niniejszych warunków, jednak nie jest to obowiązkowe.

W przypadku odstąpienia od umowy, przedsiębiorca niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym otrzymał oświadczenie konsumenta, zwróci konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez przedsiębiorcę sposób dostawy). Przedsiębiorca dokona zwrotu płatności przy użyciu tego samego środka płatności, którym posługiwał się konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.

Jeżeli konsument zwróci produkt, musi odesłać go lub przekazać przedsiębiorcy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował przedsiębiorcę o odstąpieniu od umowy. Koszty odesłania produktu ponosi konsument.

Jeżeli produkt jest zwrócony, konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z jego użytkowania w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.

Artykuł 7 – Odpowiedzialność za wady
Przedsiębiorca odpowiada za wady fizyczne i prawne produktu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Jeśli produkt ma wady, konsument może żądać jego naprawy lub wymiany na nowy.

W przypadku, gdy naprawa lub wymiana produktu jest niemożliwa, konsument ma prawo żądać obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

Roszczenie z tytułu wady produktu należy zgłaszać przedsiębiorcy w terminie 2 lat od momentu otrzymania produktu.

Artykuł 8 – Zasady płatności
Przedsiębiorca umożliwia konsumentowi wybór metody płatności spośród opcji dostępnych na stronie internetowej sklepu. Płatność za produkt lub usługę musi zostać dokonana przed wysyłką towaru lub świadczeniem usługi.

Przedsiębiorca przyjmuje płatności za pomocą kart kredytowych, przelewów bankowych, systemów płatności internetowych oraz innych metod uzgodnionych z konsumentem.

W przypadku opóźnienia w płatności, przedsiębiorca może naliczyć odsetki ustawowe za opóźnienie oraz dochodzić swoich roszczeń na drodze prawnej.

Artykuł 9 – Dostawa
Przedsiębiorca dostarcza produkty na adres wskazany przez konsumenta w formularzu zamówienia. Czas dostawy zależy od wybranej metody dostawy oraz miejsca, do którego produkt ma zostać dostarczony.

Przedsiębiorca dokłada wszelkich starań, aby dostarczyć produkty w jak najkrótszym czasie, jednak nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźników lub siłę wyższą.

Artykuł 10 – Postanowienia końcowe
Przedsiębiorca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych ogólnych warunków w każdym czasie, jednak zmiany te nie będą miały wpływu na umowy już zawarte. Zmiany będą obowiązywać od momentu ich opublikowania na stronie internetowej przedsiębiorcy.

Wszystkie spory wynikające z umowy będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby przedsiębiorcy.

Niniejsze ogólne warunki są zgodne z przepisami prawa obowiązującymi w Polsce.